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企业信息化|什么是ASP?

【日期:2006-06-01】 【阅读: 次】 打印文章 【字体:
 

中小企业信息化|什么是ASP

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什么是ASP
                                      

 ASP(Application Service Provider,即应用服务供应商)是指在双方共同签署的外包协议基础上(协议内容可以包含价格、服务水平、商业机密等),用户将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商,由服务商保证这些业务流程的平滑运作。这种模式的优势是:服务商将应用程序及相关服务打包,通过网络交付,使其以最小的成本被高效执行,对用户来说,与整个运行相关的风险可以被分摊,IT应用技术也可及时更新。


  ASP与BPO(业务流程外包)的区别在于:在BPO中,外包合同需要涵盖整个业务流程的管理(包括人力资源、财务等),而ASP则以应用程序为中心,出租单个或成套应用程序的使用许可并加以管理。典型的BPO主要是在一对一的基础上提供服务,而ASP模式提供的是“一对多”的服务,服务商是在资源共享的基础上出租软件使用权,且ASP的服务产品更多的是打包化的和标准化的(而并非客户化或为少数人服务)。可以说,ASP这种“一对多”的服务交付形式正是分工合作、规模经济的体现。

     ASP的原意的确是实现应用服务租赁的模式,但其涉及的并非是简单的几个技术问题这么简单。ASP不同与网站,也不同于软件开发商。ASP所提供的不仅仅是一种应用服务,其深层意义在于对现行提供了一种新的信息化的道路。而作为一种管理信息化的方向,ASP的责任在于要建立起一套完整有效的运营体系。纯粹从技术的角度来谈ASP,既低估了ASP的价值,也不利于ASP理论的发展。同样也不要把ASP单纯的看作仅仅提供软件,实际上目前ASP的运营模式对物流业同样有着重大的意义。一些大的物流公司希望参与到大企业的供应链体系中去,但没有一个完整清晰的运营模式来支撑,大型物流公司是无法做到协调通畅的为多个客户提供符合要求的服务的,这正是ASP的研究者们努力的一个方向。即便是从技术角度来看ASP,也是有许多的问题需要解决。具体的说一个问题,ASP不能等同与网站在于两者提供的服务标准不同,ASP要提供严格符合SLA(服务品质协议)标准的服务,网站则没有相关的约束,而要做到符合SLA要求,ASP必须要合理的配置其软硬件资源。简单的说,就是当多个客户同时需要部分资源时,ASP如何合理调配,使每个客户都能在SLA中约定的服务标准时间内得到他需要的东西。这可不是简单的几个流量负载均衡器就能解决的问题。
    ASP不仅是IT业研究的对象,也是管理学界研究的对象。ASP的研究还是大有可为的!


 
    ASP 的战略定位
    正确选择客户是ASP 商获得利润,实现持续发展的关键。由于ASP 模式的成本和价值吸引,现阶段的ASP 市场已不仅仅局限在中小企业、消费市场以及小型家庭办公领域,一些大型机构为提高自身的竞争优势,也存在部分外包需求,因此,为有效实现市场占有率,一个灵活的市场定位是必要的。
专业化是ASP 的发展趋势。ASP 是针对中小企业的信息化提出的,但在我国每个公司都有自己一套独特的经营手法,市场行为干差万别,要找出所有中小企业需求的共通点非常困难。因此,ASP 商可针对自身的特点,行业内在的复杂性,尽量缩小其关注的市场范围,精确定位自己的服务行业。
    ASP宜采用分工协作模式。目前,一些新兴ASP公司往往贪大求全、试图包揽一切,包括建立自己的数据中心,这不利于资源集中、提升核心竞争力,没有纯利润的增长。由于每种模式各有其优缺点,对于特定的ASP公司,最重要的就是根据自身的实际,结合ASP的发展趋势,借鉴其它ASP公司的经验教训,准确制定的战略定位以实现发展的可持续性。


 


    ASP 的服务方式
    ASP的运营模式主要包括三个要素:客户群、ASP 的运营、用于服务的软件和产品。三者之间的关系是互动的,ASP 向客户提供服务,客户向ASP支付租金,这就是ASP 基本的运营模型。 若ASP 商定位在分工协作模式,在ASP 提供服务的运营群中主要会涉及以下实体:ISV(独立软件开发商)、IDC(Internet数据中心)、ISP、网络基础设施提供商和电信运营商等。针对中小制造企业的特点,还可能包括专业科技信息单位、政府有关部门、相关产业单位和教育科研单位等。这些实体可以充分集成官、产、学、研资源,为中小制造企业提供全面、专业的信息化服务。
    现在,ASP服务的形式存在多样性。最初,ASP是想要建立一个基于网络的实施标准租赁模式的应用提供。这对于国内传统企业不太适合,个性化的需求改变了ASP 的最初计划。现在,ASP 或许只是为用户提供相应的软件,而用户自己拥有服务器,或者服务器托管给IDC。多样化的服务提供满足多样化的需求已成为ASP 成功的关键。伊利集团在建立分销系统时,将系统外包给用友,服务器托管给世纪互联,可以说是ASP 提供多样化服务方式的写照。

 

 

需要考虑的问题:

   1、平台的模式?
   2、申请、日常、维护、续费、客服.....?
   3、平台规划:日常你用平台来做什么.....?
   4、上海热线什么的求职平台都有兼职的职位,但是人不多,要考虑一下为什么.....?


    面向网络化制造的ASP平台的服务内容
    针对中小企业制造网络化ASP平台的建设,可以充分利用公共的INTERNET通信条件,迅速地在INTERNET上建立起具有竞争力的企业信息管理和电子商务环境,将企业的内、外部信息交流和资源管理、供应链优化和电子交易等架构在个性化的企业门户的虚拟网站上,以获得快速响应客户需求变化的手段和能力,建立起自己的核心竞争优势。
    具体服务项目可包括:企业诊断和管理咨询服务、企业生产资源管理的信息化软件实施服务、制造企业的生产过程和产品质量监控、产品设计制造数字化、制造企业产品创新设计知识供应系统、基于ASP 模式的客户关系管理(CRM)系统、基于ASP 模式敏捷供应链管理(SCM)系统、企业电子商务平台、物流中心及其信息化管理系统、企业信息化建设人才训服务等。此外,还包括系统维护,包括网络安全、数据维护、恢复处理、系统权限管理与监控等。利用这些服务,就可以在ASP 平台上构建企业联盟、供需链管理,组建虚拟企业。


 
来源:中国易成网 作者:网络转载
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