青岛长途汽车站

　青岛长途汽车站隶属于青岛交运集团，为国家一级汽车客运站。现有营运线路220余条，日发班次990余班，日均接送旅客2.5万余人次，班线通达京、津、沪等十多个省市，是青岛地区的客运枢纽。
　　 1995年7月11日，“情满旅途联手大行动”在青岛长途汽车站成功发起。多年来，车站充分发挥“情满旅途”中“情”的作用，积极推行情感服务，把旅客作为自己的亲人，车站职工坚持多年学雷锋做好事，为旅客服务永无止境。青岛长途站全景车站还根据市场形势变化和旅客需求，积极进行服务创新，先后推出“邮寄儿童”、“重点旅客候车室”、“忠诚客户”等一系列特色服务；总结提炼出“零距离服务法”、“苏学芬工作法”等行之有效的服务方法；实施了“首问责任制”、“旅客代表制”以及征求旅客意见书等旅客监督机制；启动了小件快递门到门服务、散客包车服务、上门售票服务、便民服务车服务等快捷高效的服务手段；实施了“文化进社区”、“温馨见面会”“三情营销网”等丰富殷实的企业文化营销和一系列的服务创新，大大促进了车站精神文明、物质文明、政治文明的全面提升。
　　青岛长途汽车站连续保持了“省级文明单位”、“部级文明站”、“巾帼文明示范岗”等荣誉称号；先后荣获全国交通系统“标兵单位”、“巾帼建功先进集体”，被交通部树为全国道路客运文明服务示范窗口和全国交通系统学习推广典型单位。2003年，青岛长途汽车站发起的“情满旅途联手大行动”被市民评为改革开放20年来“感动青岛的十件大事”之一，同年车站还荣获中央文明委颁发的“全国创建文明行业工作先进单位”荣誉称号。在职工队伍中，也先后涌现出全国劳模、全国“五.一”劳动奖章获得者，省、部级劳模，省、市“三八红旗手”，职业道德标兵，服务能手等30多人，车站被中央新闻单位誉为“李素丽群体”。从95年至今，车站已获得各类奖牌200余块，锦旗100多面，共收到各类表扬意见160000余条，好人好事100000多件。
　　青岛长途站全体职工竭诚为广大旅客提供安全、快捷、优质、舒心的“情满旅途”服务。
　　车站地址：青岛市四方区温州路2号
　　联系电话：0532—83718060、83718061、83773833、83776921
　　传　　真：0532—83754240　　　
　　 E—mail ：qdbus@163.com

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